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順應局勢,為顧客找到最佳解決方案。
澳洲 | 2020-07-28
新冠肺炎疫情引發無數供應鏈問題。 顧客反應他的梅賽德斯-AMG C 63 S有點問題,但所需的替換零件卻因疫情的關係而面臨短缺的問題,悉尼AMG服務部門的Perry與他的同事們找到一個能救急的權宜之計,那就是設法從別的管道取得短缺的零件。 此舉看似簡單,卻能讓悉尼AMG從顧客那收穫高度讚賞。 恭喜悉尼AMG的每一位同仁!這段話說得很好: 「這一切都是為了順應局勢並尋求最佳方式,以提供最優質的顧客體驗。亦是利星行汽車承諾客為先,誠致遠的另一個實際應用案例。」–利星行汽車(澳洲)悉尼AMG